POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

KMG Trading e.K.
Auf dem Schleich 4b
55578 Sankt Johann, Allemagne
E-mail : info@kmg-trading.com
Téléphone : +49 15561581116

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel.

Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données ; la désignation n’est pas obligatoire au regard de notre activité. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à l’adresse ci-dessus.

2. En bref

Nous traitons vos données à caractère personnel de deux manières. D’une part, vous nous les communiquez vous-même — par exemple lorsque vous passez une commande, remplissez le formulaire de contact ou vous abonnez à la newsletter. D’autre part, certaines données techniques sont collectées automatiquement par nos systèmes lors de votre visite (navigateur, système d’exploitation, heure de la consultation).

Une partie de ces données sert à assurer le bon fonctionnement du site. D’autres servent à traiter vos commandes, et — uniquement avec votre consentement — à analyser l’usage du site et à mesurer nos actions publicitaires.

Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet — par exemple par courrier électronique — peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue contre l’accès de tiers n’est pas possible.

3. Hébergement

Ce site est hébergé par Wix. Les entités concernées sont Wix Online Platforms Limited, 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Irlande, et Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël.

Wix est une plateforme de création et d’hébergement de sites. Lors de votre visite, Wix analyse le comportement d’utilisation, les sources de trafic, la région des visiteurs et le nombre de visites. Wix dépose sur votre navigateur les cookies nécessaires à l’affichage du site et à la sécurité (cookies strictement nécessaires).

Les données sont notamment stockées sur les serveurs de Wix en Israël. Israël bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, ce qui signifie que le niveau de protection y est reconnu comme équivalent à celui de l’Union européenne. Détails : fr.wix.com/about/privacy.

Base légale : notre intérêt légitime à une présentation fiable de notre site (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Lorsqu’un consentement a été recueilli, le traitement repose exclusivement sur ce consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD et art. 82 de la loi Informatique et Libertés) dans la mesure où il porte sur le dépôt de cookies ou l’accès à des informations dans votre terminal. Le consentement est révocable à tout moment.

4. Bases légales

Selon le traitement concerné, nous nous fondons sur l’une des bases suivantes :

Votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) — newsletter, cookies non nécessaires, outils d’analyse et de publicité. Le consentement est révocable à tout moment, sans effet sur la licéité du traitement déjà réalisé.
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, point b du RGPD) — traitement des commandes, livraison, service clients.
Une obligation légale (art. 6, par. 1, point c du RGPD) — obligations comptables et fiscales, accusé de réception d’une rétractation.
Notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f du RGPD) — sécurité et bon fonctionnement du site, traitement efficace de vos demandes, défense de nos droits.

Le dépôt et la lecture d’informations dans votre terminal relèvent en outre de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés.

5. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès — obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données conservées.
Droit de rectification — faire corriger des données inexactes.
Droit à l’effacement — faire supprimer vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement — notamment lorsque vous contestez l’exactitude des données, lorsque le traitement est illicite mais que vous ne souhaitez pas l’effacement, lorsque vous avez besoin des données pour faire valoir vos droits, ou pendant l’examen d’une opposition.
Droit à la portabilité — recevoir, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de façon automatisée sur la base de votre consentement ou d’un contrat, et les faire transmettre à un autre responsable lorsque cela est techniquement possible.
Droit d’opposition (art. 21 du RGPD) — vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Vous pouvez vous opposer à tout moment et sans motif au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale, y compris au profilage lié à cette prospection.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour l’avenir.
Directives post-mortem — conformément à l’article 85 de la loi Informatique et Libertés, vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@kmg-trading.com.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée :

En France : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
Autorité compétente pour notre établissement : Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, Allemagne — www.datenschutz.rlp.de

6. Durées de conservation

Sauf durée plus précise indiquée ci-dessous, vos données sont conservées jusqu’à ce que la finalité du traitement disparaisse. Si vous exercez un droit d’effacement légitime ou retirez votre consentement, vos données sont supprimées, sauf si nous disposons d’un autre motif légal de conservation — notamment les délais de conservation comptables et fiscaux. Dans ce cas, la suppression intervient à l’expiration de ces délais.

7. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies : de petits fichiers texte déposés sur votre terminal, qui n’y causent aucun dommage. Les cookies de session sont supprimés automatiquement à la fin de votre visite ; les cookies permanents restent enregistrés jusqu’à ce que vous les supprimiez ou que votre navigateur le fasse.

Certains cookies peuvent être déposés par des entreprises tierces (cookies tiers), par exemple pour le traitement des paiements.

Les cookies techniquement nécessaires — panier d’achat, sécurité, affichage de vidéos, mesure d’audience strictement nécessaire — sont déposés sur le fondement de notre intérêt légitime. Tous les autres cookies, notamment ceux d’analyse et de publicité, ne sont déposés qu’après votre consentement, recueilli via notre bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via les paramètres des cookies du site.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour être informé du dépôt de cookies, n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, les refuser de manière générale, ou activer leur suppression automatique à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter le fonctionnement du site.

8. Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site collecte et conserve automatiquement des informations dans des fichiers journaux que votre navigateur nous transmet automatiquement :

type et version du navigateur
système d’exploitation utilisé
URL de provenance (referrer)
nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site
heure de la requête serveur
adresse IP

Ces données ne sont pas rapprochées d’autres sources. Base légale : notre intérêt légitime à un affichage techniquement correct et à l’optimisation du site (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

9. Formulaire de contact et demandes par courriel

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact ou par courriel, votre demande et les coordonnées que vous y indiquez sont conservées afin de traiter votre demande et de répondre à d’éventuelles questions ultérieures. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Base légale : l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles lorsque votre demande s’y rapporte (art. 6, par. 1, point b du RGPD) ; dans les autres cas, notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes (art. 6, par. 1, point f) ou votre consentement (art. 6, par. 1, point a).

Ces données restent chez nous jusqu’à ce que vous en demandiez l’effacement, retiriez votre consentement ou que la finalité disparaisse — par exemple une fois votre demande traitée. Les obligations légales de conservation demeurent réservées.

10. Commandes

Vous pouvez commander en tant qu’invité, sans inscription, ou créer un compte client pour vos commandes futures. Un compte vous permet de vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe sans ressaisir vos coordonnées.

Dans les deux cas, nous collectons les données suivantes :

civilité, prénom, nom
une adresse e-mail valide
l’adresse postale
le numéro de téléphone (fixe et/ou mobile)

Ces données servent à vous identifier comme client, à traiter et exécuter votre commande, à correspondre avec vous, à établir la facture, à traiter d’éventuelles réclamations et faire valoir nos droits, à assurer l’administration technique du site et à gérer nos données clients.

Base légale : l’exécution du contrat de vente (art. 6, par. 1, point b du RGPD).

Les données collectées pour le traitement de votre commande sont conservées jusqu’à l’expiration des délais légaux de conservation comptables et fiscaux, puis supprimées — sauf si vous avez consenti à une conservation plus longue.

11. Destinataires de vos données

Vos données ne sont transmises qu’aux prestataires intervenant dans l’exécution du contrat : le transporteur chargé de la livraison (DHL) et les prestataires chargés du paiement, dont PayPal. Le volume des données transmises est limité au minimum nécessaire.

Pour les moyens de paiement carte bancaire via PayPal, prélèvement via PayPal ou paiement sur facture via PayPal, PayPal se réserve le droit de procéder à une évaluation de solvabilité. PayPal utilise le résultat de cette évaluation, relatif à la probabilité statistique de défaut de paiement, pour décider de la mise à disposition du moyen de paiement concerné. Cette évaluation peut comporter des valeurs de probabilité (scores) reposant sur une méthode mathématico-statistique scientifiquement reconnue, dans laquelle entrent notamment les données d’adresse. Informations complémentaires : règles de confidentialité de PayPal.

Aucune transmission à des tiers à d’autres fins n’a lieu. Nous ne communiquons vos données que si vous y avez expressément consenti, si la communication est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, si une obligation légale l’impose, ou si elle est nécessaire à l’exécution de nos relations contractuelles avec vous.

12. Transferts hors de l’Union européenne

Nous utilisons notamment des outils d’entreprises établies aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers. Lorsque ces outils sont actifs, vos données peuvent être transférées et traitées dans ces pays. Dans certains d’entre eux, un niveau de protection comparable à celui de l’Union européenne ne peut être garanti : des entreprises américaines peuvent être tenues de communiquer des données aux autorités de sécurité sans que vous puissiez agir en justice contre cette communication. Il ne peut donc être exclu que des autorités traitent, analysent et conservent durablement à des fins de surveillance des données situées sur des serveurs américains. Nous n’avons aucune influence sur ces activités.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Un accès depuis un pays tiers ne peut pas non plus être exclu dans le cadre du traitement des paiements et des opérations de support ou de maintenance informatique.

13. Réseaux sociaux

Ce site intègre des fonctions des réseaux sociaux suivants. Ces fonctions ne sont activées qu’après votre consentement.

Facebook (boutons J’aime et Partager) — fournisseur : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Lorsque le plugin est actif, une connexion directe s’établit entre votre navigateur et les serveurs de Facebook ; Facebook apprend ainsi que vous avez visité ce site avec votre adresse IP. Si vous êtes connecté à votre compte Facebook, Facebook peut rattacher cette visite à votre compte. Nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Pour la collecte et la transmission de ces données à Facebook, nous sommes responsables conjointement avec Meta Platforms Ireland Limited (art. 26 du RGPD) ; le traitement ultérieur par Facebook n’entre pas dans cette responsabilité conjointe. L’accord de responsabilité conjointe est consultable ici : facebook.com/legal/controller_addendum. Politique de confidentialité de Facebook : fr-fr.facebook.com/privacy/explanation.

Instagram — fournisseur : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, celui-ci peut rattacher votre visite à votre compte. Informations complémentaires : help.instagram.com.

X (anciennement Twitter) — fournisseur : Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande. L’utilisation de la fonction « Retweet » associe les sites que vous consultez à votre compte et les rend visibles pour d’autres utilisateurs ; des données sont alors transmises. Nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation.

Pinterest et YouTube — des fonctions de ces services sont également intégrées ; leur activation entraîne une transmission de données à leurs fournisseurs respectifs, dont les politiques de confidentialité s’appliquent.

Base légale : votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD et art. 82 de la loi Informatique et Libertés), révocable à tout moment. Si vous ne souhaitez pas que ces réseaux rattachent votre visite à votre compte, déconnectez-vous de ce compte avant de consulter notre site.

14. Newsletter

Pour recevoir notre newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d’éléments nous permettant de vérifier que vous en êtes bien le titulaire et que vous acceptez de la recevoir. Aucune autre donnée n’est collectée, sauf sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Base légale : votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment, notamment via le lien de désinscription figurant dans chaque newsletter. Le retrait est sans effet sur la licéité des envois déjà réalisés.

Vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription, puis supprimées de la liste de diffusion. Après désinscription, votre adresse peut être conservée dans une liste de suppression afin d’empêcher tout envoi ultérieur. Les données de cette liste ne servent qu’à cette fin et ne sont pas rapprochées d’autres données ; cette conservation repose sur notre intérêt légitime au respect des règles applicables à l’envoi de newsletters. Vous pouvez vous y opposer.

15. Outils tiers

Les outils suivants ne sont activés qu’après votre consentement.

Google Maps — fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. L’utilisation de Google Maps suppose l’enregistrement de votre adresse IP ; ces informations sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google peut charger des polices Google Web Fonts pour un affichage homogène.

Google Tag Manager — fournisseur : Google Ireland Limited (société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis). Le Tag Manager nous permet de gérer les balises du site ; l’outil lui-même ne traite pas de données d’utilisateurs. Pour le traitement des données, voyez les indications relatives aux services Google ci-après.

Google Analytics — fournisseur : Google Ireland Limited (société mère : Google LLC). Nous utilisons Google Analytics à des fins de mesure d’audience et de constitution d’audiences, uniquement avec l’anonymisation des adresses IP activée : le dernier octet (IPv4) ou les 80 derniers bits (IPv6) de votre adresse IP sont supprimés. Outre la gestion des cookies sur notre site, vous pouvez utiliser le module complémentaire de navigateur de Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout) et les paramètres de publicité de Google (adssettings.google.com).

Google Ads — fournisseur : Google Ireland Limited (société mère : Google LLC). Nous utilisons Google Ads pour diffuser des annonces sur les sites de Google, de ses partenaires et du réseau Display, et pour en mesurer l’efficacité (mesure de conversion). Nous ne recevons qu’une évaluation globale anonyme, sans information relative à des utilisateurs individuels. Opposition : adssettings.google.com.

Meta Pixel (Facebook Pixel) — fournisseur : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (société mère : Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis). Nous utilisons le pixel pour constituer des audiences et mesurer l’efficacité de nos annonces sur Facebook. Les données collectées à votre sujet sont anonymes pour nous ; si vous disposez d’un compte Facebook, Facebook peut cependant les rattacher à ce compte.

Pour ces services, un transfert vers un pays tiers a lieu ou ne peut être exclu ; il est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Politique de confidentialité de Google : policies.google.com/privacy.

16. Sécurité de la transmission

Ce site utilise un chiffrement SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que vos commandes ou vos demandes. Une connexion chiffrée se reconnaît au passage de « http:// » à « https:// » dans la barre d’adresse et au symbole du cadenas. Lorsque le chiffrement est actif, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

17. Modifications

Nous adaptons cette politique de confidentialité lorsque l’évolution de nos traitements ou du cadre juridique l’exige. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.