DIRITTO DI RECESSO LEGALE — 14 GIORNI
In qualità di consumatore può recedere dal contratto entro quattordici giorni dal ricevimento della merce, senza dover indicare alcun motivo. Le modalità e il modulo di recesso tipo sono riportati nelle nostre condizioni generali di vendita.
DIRITTO DI RESO VOLONTARIO — 30 GIORNI
In aggiunta al suo diritto di recesso legale le concediamo un diritto di reso volontario di trenta giorni complessivi dal ricevimento della merce, per i prodotti in uno stato che ne consente la rivendita. I suoi diritti di legge non ne sono toccati né vengono limitati.
Per un reso ci scriva a info@culilux.com indicando il motivo. Per i resi dalla Germania emettiamo un’etichetta di reso DHL gratuita, inviata via e-mail. Può consegnare il suo pacco presso una filiale DHL o un DHL Paketshop; conservi assolutamente la ricevuta di spedizione. Per i resi da un altro Paese lei sostiene i costi diretti della restituzione.
Si prega di indirizzare il reso a:
KMG Trading e.K.
Auf dem Schleich 4b
55578 Sankt Johann
GERMANIA
GARANZIE LEGALI
Per i beni nuovi la garanzia legale di conformità ha una durata di due anni dalla consegna; si presume che i difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna esistessero già a tale data. Restano inoltre impregiudicati i rimedi previsti dal Codice civile per i vizi della cosa venduta. Queste garanzie sono gratuite e indipendenti da qualsiasi garanzia convenzionale.
Prodotto danneggiato, difettoso o consegnato per errore? Non si tratta allora di un recesso ma di un difetto: ci scriva a info@culilux.com. In questo caso ci facciamo carico delle spese di spedizione in entrambe le direzioni.
