POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Política de privacidad
Última actualización: 31 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio es:
KMG Trading e.K.
Auf dem Schleich 4b
55578 Sankt Johann, Alemania
Correo electrónico: info@kmg-trading.com
Teléfono: +49 15561581116
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.
No hemos designado un delegado de protección de datos; su designación no es obligatoria en relación con nuestra actividad. Para cualquier consulta sobre sus datos, escríbanos a la dirección indicada arriba.
2. En resumen
Tratamos sus datos personales de dos formas. Por un lado, es usted quien nos los facilita, por ejemplo cuando realiza un pedido, rellena el formulario de contacto o se suscribe a la newsletter. Por otro lado, algunos datos técnicos son recogidos automáticamente por nuestros sistemas durante su visita (navegador, sistema operativo, hora de la consulta).
Una parte de esos datos sirve para garantizar el correcto funcionamiento del sitio. Otros sirven para gestionar sus pedidos y —solo con su consentimiento— para analizar el uso del sitio y medir nuestras actividades publicitarias.
Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Le advertimos de que la transmisión de datos por internet —por ejemplo por correo electrónico— puede presentar brechas de seguridad. Una protección absoluta frente al acceso de terceros no es posible.
3. Alojamiento
Este sitio está alojado por Wix. Las entidades implicadas son Wix Online Platforms Limited, 1 Grant’s Row, Dublín 2 D02HX96, Irlanda, y Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel.
Wix es una plataforma de creación y alojamiento de sitios web. Durante su visita, Wix analiza el comportamiento de uso, las fuentes de tráfico, la región de los visitantes y el número de visitas. Wix instala en su navegador las cookies necesarias para la visualización del sitio y para la seguridad (cookies estrictamente necesarias).
Los datos se conservan también en los servidores de Wix en Israel. Israel dispone de una decisión de adecuación de la Comisión Europea: su nivel de protección está por tanto reconocido como equivalente al de la Unión Europea. Detalles: es.wix.com/about/privacy.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en una presentación fiable del sitio (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Cuando se ha recabado un consentimiento, el tratamiento se basa exclusivamente en dicho consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y art. 22.2 de la Ley 34/2002) en la medida en que se refiera a la instalación de cookies o al acceso a información en su dispositivo. El consentimiento es revocable en cualquier momento.
4. Bases jurídicas
Según el tratamiento, nos basamos en alguna de las siguientes:
- Su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) — newsletter, cookies no necesarias, herramientas de análisis y publicidad. El consentimiento es revocable en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento ya realizado.
- La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD) — gestión de pedidos, entrega, atención al cliente.
- Una obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD) — obligaciones contables y fiscales, acuse de recibo de un desistimiento.
- Nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) — seguridad y correcto funcionamiento del sitio, gestión eficiente de sus consultas, defensa de nuestros derechos.
La instalación y la lectura de información en su dispositivo se rigen además por el art. 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y por la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.
5. Sus derechos
En cualquier momento dispone de los siguientes derechos sobre sus datos:
- Derecho de acceso — obtener gratuitamente información sobre el origen, los destinatarios y los fines de sus datos conservados.
- Derecho de rectificación — hacer corregir datos inexactos.
- Derecho de supresión — hacer suprimir sus datos, sin perjuicio de nuestras obligaciones legales de conservación.
- Derecho a la limitación del tratamiento — en particular cuando impugna la exactitud de los datos, cuando el tratamiento es ilícito pero no desea la supresión, cuando necesita los datos para hacer valer sus derechos, o durante el examen de una oposición.
- Derecho a la portabilidad — recibir, en un formato de uso común y lectura mecánica, los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o de un contrato, y hacer que se transmitan a otro responsable cuando ello sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición (art. 21 del RGPD) — oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo. Puede oponerse en cualquier momento y sin motivación al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa, incluida la elaboración de perfiles relacionada con dicha mercadotecnia.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro.
Para ejercer estos derechos escríbanos a info@kmg-trading.com.
Tiene además derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que resida habitualmente, trabaje o donde se haya producido la supuesta infracción:
- En España: Agencia Española de Protección de Datos, Edificio Cuzco IV, Paseo de la Castellana 141, planta 9, 28046 Madrid — tel. 900 293 183 — www.aepd.es — sede electrónica: sedeaepd.gob.es
- Autoridad competente para nuestro domicilio: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, Alemania — www.datenschutz.rlp.de
6. Plazos de conservación
Salvo que más abajo se indique un plazo más preciso, sus datos se conservan hasta que decaiga la finalidad del tratamiento. Si ejerce un derecho legítimo de supresión o retira su consentimiento, sus datos se suprimen, salvo que exista otro motivo legal de conservación —en particular los plazos de conservación contables y fiscales—. En tal caso, la supresión se produce al vencer dichos plazos.
7. Cookies y herramientas de seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies: pequeños archivos de texto que se instalan en su dispositivo y que no le causan ningún daño. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de la visita; las cookies permanentes permanecen almacenadas hasta que las elimine usted o su navegador.
Algunas cookies pueden ser instaladas por empresas terceras (cookies de terceros), por ejemplo para la gestión de los pagos.
Las cookies técnicamente necesarias —carrito, seguridad, visualización de vídeos, medición de audiencia estrictamente necesaria— se instalan sobre la base de nuestro interés legítimo. Todas las demás cookies, en particular las de análisis y de publicidad, solo se instalan previo consentimiento suyo, recabado a través de nuestro banner de gestión de cookies. Puede modificar o retirar su elección en cualquier momento mediante la configuración de cookies del sitio.
Puede además configurar su navegador para ser informado de la instalación de cookies, autorizarlas solo caso por caso, rechazarlas con carácter general o activar su eliminación automática al cerrar el navegador. La desactivación de las cookies puede limitar el funcionamiento del sitio.
8. Archivos de registro del servidor
El proveedor del sitio recoge y conserva automáticamente información en archivos de registro que su navegador nos transmite de forma automática:
- tipo y versión del navegador
- sistema operativo utilizado
- URL de procedencia (referrer)
- nombre de host del ordenador que accede al sitio
- hora de la solicitud al servidor
- dirección IP
Estos datos no se asocian a otras fuentes. Base jurídica: nuestro interés legítimo en una visualización técnicamente correcta y en la optimización del sitio (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
9. Formulario de contacto y consultas por correo electrónico
Cuando nos escribe a través del formulario de contacto o por correo electrónico, su consulta y los datos de contacto que en ella indique se conservan para gestionar la consulta y responder a eventuales preguntas posteriores. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
Base jurídica: la ejecución del contrato o de medidas precontractuales cuando su consulta se refiera a ello (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD); en los demás casos, nuestro interés legítimo en la gestión eficiente de las consultas (art. 6, apdo. 1, letra f) o su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a).
Estos datos permanecen en nuestro poder hasta que solicite su supresión, retire su consentimiento o decaiga la finalidad —por ejemplo, una vez atendida su consulta—. Quedan a salvo las obligaciones legales de conservación.
10. Pedidos
Puede pedir como invitado, sin registrarse, o crear una cuenta de cliente para sus pedidos futuros. Una cuenta le permite acceder con su dirección de correo electrónico y su contraseña sin volver a introducir sus datos.
En ambos casos recogemos los siguientes datos:
- tratamiento, nombre y apellidos
- una dirección de correo electrónico válida
- la dirección postal
- el número de teléfono (fijo y/o móvil)
Estos datos sirven para identificarle como cliente, gestionar y ejecutar su pedido, mantener correspondencia con usted, emitir la factura, gestionar eventuales reclamaciones y hacer valer nuestros derechos, asegurar la administración técnica del sitio y gestionar nuestros datos de clientes.
Base jurídica: la ejecución del contrato de venta (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD).
Los datos recogidos para la gestión de su pedido se conservan hasta el vencimiento de los plazos legales de conservación contables y fiscales y después se suprimen, salvo que haya consentido una conservación más prolongada.
11. Destinatarios de sus datos
Sus datos solo se transmiten a los proveedores que intervienen en la ejecución del contrato: el transportista encargado de la entrega (DHL) y los prestadores encargados del pago, entre ellos PayPal. El volumen de datos transmitidos se limita al mínimo necesario.
Para los medios de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación a través de PayPal o pago contra factura a través de PayPal, PayPal se reserva la realización de una comprobación de solvencia. PayPal utiliza el resultado de dicha comprobación, relativo a la probabilidad estadística de impago, para decidir sobre la puesta a disposición del medio de pago correspondiente. Esta comprobación puede incluir valores de probabilidad (score) basados en un método matemático-estadístico científicamente reconocido, en el que intervienen también los datos de dirección. Más información: política de privacidad de PayPal.
No se produce ninguna transmisión a terceros para otros fines. Comunicamos sus datos únicamente si ha consentido expresamente en ello, si la comunicación es necesaria para la determinación, el ejercicio o la defensa de un derecho en vía judicial, si lo impone una obligación legal, o si es necesaria para la ejecución de nuestras relaciones contractuales con usted.
12. Transferencias fuera de la Unión Europea
Utilizamos, entre otras, herramientas de empresas con domicilio en los Estados Unidos o en otros terceros países. Cuando estas herramientas están activas, sus datos pueden ser transferidos y tratados en dichos países. En algunos de ellos no puede garantizarse un nivel de protección comparable al de la Unión Europea: las empresas estadounidenses pueden estar obligadas a comunicar datos a las autoridades de seguridad sin que usted pueda actuar judicialmente contra dicha comunicación. No puede excluirse, por tanto, que las autoridades traten, analicen y conserven de forma permanente con fines de vigilancia datos alojados en servidores estadounidenses. No tenemos influencia alguna sobre esas actividades.
Cuando tales transferencias tienen lugar, se rigen por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tampoco puede excluirse un acceso desde un tercer país en el marco de la gestión de los pagos y de las operaciones de soporte o mantenimiento informático.
13. Redes sociales
Este sitio integra funciones de las siguientes redes sociales. Dichas funciones solo se activan previo consentimiento suyo.
Facebook (botones Me gusta y Compartir) — proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Cuando el plugin está activo se establece una conexión directa entre su navegador y los servidores de Facebook; Facebook conoce así, con su dirección IP, que usted ha visitado este sitio. Si tiene la sesión iniciada en su cuenta de Facebook, Facebook puede asociar esta visita a su cuenta. No conocemos el contenido de los datos transmitidos ni su utilización por parte de Facebook. Respecto de la recogida y la transmisión de estos datos a Facebook somos corresponsables junto con Meta Platforms Ireland Limited (art. 26 del RGPD); el tratamiento posterior por parte de Facebook no está incluido en esa corresponsabilidad. El acuerdo de corresponsabilidad puede consultarse aquí: facebook.com/legal/controller_addendum. Política de Facebook: es-es.facebook.com/privacy/explanation.
Instagram — proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Si tiene la sesión iniciada en su cuenta de Instagram, esta puede asociar su visita a su cuenta. Más información: help.instagram.com.
X (antes Twitter) — proveedor: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda. El uso de la función « Retweet » vincula los sitios que consulta con su cuenta y los hace visibles para otros usuarios; con ello se transmiten datos. No conocemos el contenido de los datos transmitidos ni su utilización.
Pinterest y YouTube — también están integradas funciones de estos servicios; su activación conlleva una transmisión de datos a los respectivos proveedores, cuyas políticas de privacidad resultan aplicables.
Base jurídica: su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y art. 22.2 de la Ley 34/2002), revocable en cualquier momento. Si no desea que estas redes asocien su visita a su cuenta, cierre la sesión de dicha cuenta antes de consultar nuestro sitio.
14. Newsletter
Para recibir nuestra newsletter necesitamos su dirección de correo electrónico y elementos que nos permitan comprobar que es usted su titular y que acepta recibirla. No se recogen otros datos, salvo de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información solicitada y no los transmitimos a terceros.
Base jurídica: su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede retirarlo en cualquier momento, en particular mediante el enlace de baja presente en cada newsletter. La retirada no afecta a la licitud de los envíos ya realizados.
Sus datos se conservan hasta la baja de la suscripción y después se eliminan de la lista de distribución. Tras la baja, su dirección puede conservarse en una lista de exclusión para impedir envíos posteriores. Los datos de esta lista sirven únicamente a ese fin y no se asocian a otros datos; esa conservación se basa en nuestro interés legítimo en el cumplimiento de las reglas aplicables al envío de newsletters. Puede oponerse a ella.
15. Herramientas de terceros
Las siguientes herramientas solo se activan previo consentimiento suyo.
Google Maps — proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. El uso de Google Maps presupone el registro de su dirección IP; dicha información se transmite normalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y allí se conserva. Google puede cargar las fuentes Google Web Fonts para una visualización uniforme.
Google Tag Manager — proveedor: Google Ireland Limited (sociedad matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.). El Tag Manager nos permite gestionar las etiquetas del sitio; la herramienta en sí no trata datos de los usuarios. Sobre el tratamiento de los datos, véanse las indicaciones sobre los servicios de Google recogidas más abajo.
Google Analytics — proveedor: Google Ireland Limited (sociedad matriz: Google LLC). Utilizamos Google Analytics para la medición de audiencia y la creación de segmentos de público, únicamente con la anonimización de las direcciones IP activada: el último octeto (IPv4) o los últimos 80 bits (IPv6) de su dirección IP se eliminan. Además de la gestión de cookies en nuestro sitio, puede utilizar el complemento de navegador de Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout) y la configuración de anuncios de Google (adssettings.google.com).
Google Ads — proveedor: Google Ireland Limited (sociedad matriz: Google LLC). Utilizamos Google Ads para difundir anuncios en los sitios de Google, de sus socios y en la red de Display, y para medir su eficacia (medición de conversiones). Solo recibimos una valoración global anónima, sin información referida a usuarios concretos. Oposición: adssettings.google.com.
Meta Pixel (Facebook Pixel) — proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (sociedad matriz: Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.). Utilizamos el píxel para crear segmentos de público y medir la eficacia de nuestros anuncios en Facebook. Los datos recogidos sobre usted son anónimos para nosotros; si dispone de una cuenta de Facebook, Facebook puede, no obstante, asociarlos a esa cuenta.
Para estos servicios tiene lugar, o no puede excluirse, una transferencia a un tercer país; dicha transferencia se rige por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Política de Google: policies.google.com/privacy.
16. Seguridad de la transmisión
Este sitio utiliza cifrado SSL/TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como sus pedidos o sus consultas. Una conexión cifrada se reconoce por el paso de « http:// » a « https:// » en la barra de direcciones y por el símbolo del candado. Cuando el cifrado está activo, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
17. Modificaciones
Adaptamos esta política cuando la evolución de nuestros tratamientos o del marco jurídico lo exige. La versión en vigor es siempre la publicada en esta página.