KOBE Juego de cuchillos 1 / 3 piezas

DATOS TÉCNICOS

• Número de artículo: KNSSB03

DIMENSIONES + PESO

• Peso neto: 600 g

• Embalaje: 43 x 11 x 11 cm

• Peso bruto: 1400 g

PAÍS DE ORIGEN

• Fabricación: China

• Acero de la hoja: Suecia

TRANSPORTISTA

El pedido es entregado por DHL.

PLAZO DE ENTREGA

En Alemania la entrega se realiza en un plazo de 2-3 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos oficiales en Alemania). La entrega a los países de la UE, España incluida, se realiza en un plazo de 3-6 días. Los plazos de entrega a países fuera de la UE dependen del país de destino y pueden consultarse en este enlace.

GASTOS DE ENVÍO

A partir de un importe de pedido de 49,00 € IVA incluido, el envío dentro de Alemania es gratuito. En los pedidos inferiores a 49,00 € IVA incluido cobramos 4,99 €.

Los gastos de envío internacional dependen del producto y del país de destino; se indican en el carrito antes de confirmar el pedido y se sitúan entre 9,99 € y un máximo de 59,99 €. En los envíos a países fuera de la UE se añaden en la importación aranceles e impuestos locales a su cargo. En ese caso reembolsamos el IVA alemán del 19% sobre el valor de la mercancía; como nuestro sistema de comercio electrónico no puede hacerlo automáticamente, el importe se reembolsa manualmente después de la compra.

DERECHO LEGAL DE DESISTIMIENTO — 14 DÍAS

Como consumidor puede desistir del contrato en un plazo de catorce días naturales desde la recepción de la mercancía, sin necesidad de indicar motivo alguno. Las modalidades y el modelo de formulario de desistimiento figuran en nuestras condiciones generales de venta.

DERECHO DE DEVOLUCIÓN VOLUNTARIO — 30 DÍAS

Además de su derecho legal de desistimiento le concedemos un derecho de devolución voluntario de treinta días en total desde la recepción de la mercancía. El reembolso íntegro del precio de compra solo es posible para productos en estado de nuevo; si un producto presenta huellas de uso, reembolsamos el precio de compra descontando la pérdida de valor resultante. Sus derechos legales no se ven afectados ni limitados por ello.

Para una devolución escríbanos a info@culilux.com indicando el motivo. Para las devoluciones desde Alemania emitimos una etiqueta de devolución DHL gratuita, enviada por correo electrónico. Puede entregar su paquete en una oficina de DHL o en un punto DHL; conserve en todo caso el justificante de entrega. Para las devoluciones desde otro país usted asume los costes directos de la devolución.

Dirija la devolución a:

KMG Trading e.K.

Auf dem Schleich 4b

55578 Sankt Johann

ALEMANIA

GARANTÍAS LEGALES

Para los bienes nuevos, la garantía legal de conformidad tiene una duración de tres años desde la entrega; se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de los dos años siguientes a la entrega ya existían en esa fecha. La acción para reclamar prescribe a los cinco años desde que se manifieste la falta de conformidad. Queda además a salvo el saneamiento por vicios ocultos del Código Civil. Estas garantías son gratuitas e independientes de cualquier garantía comercial.

¿Producto dañado, defectuoso o entregado por error? En ese caso no se trata de un desistimiento, sino de una falta de conformidad: escríbanos a info@culilux.com. En este caso asumimos los gastos de envío en ambos sentidos.